توضح هذه السياسة المبادئ العامة للتعامل مع البيانات داخل المنصة، وقد يتم تحديثها عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات التنظيمية.
1المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع مجموعة من البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وتقديم الخدمة التعليمية بالشكل المناسب، وتشمل على سبيل المثال:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- معلومات تسجيل الدخول
- نتائج الاختبارات والتقدم الدراسي
- بيانات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP
2كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها لتحقيق أغراض تشغيلية وتعليمية وأمنية، ومن ذلك:
- إنشاء حساب المستخدم وإدارته
- تقديم خدمات الاختبارات التعليمية
- تحليل الأداء وتحسين تجربة التعلم
- التواصل مع المستخدمين
- منع الاحتيال وحماية المنصة
3المدفوعات
عند شراء أي خدمة داخل المنصة، تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع إلكتروني معتمدين.
لا تقوم منصة قياسي بتخزين معلومات بطاقات الدفع.
قد تتم معالجة المدفوعات عبر خدمات مثل:
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- بوابات دفع إلكترونية معتمدة
4مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات المرتبطة بتقديم الخدمة أو الالتزامات النظامية، مثل:
- مزودي خدمات الدفع
- خدمات التحليل التقني
- الجهات القانونية عند الطلب
5تسجيل الدخول عبر Google
قد تسمح المنصة بتسجيل الدخول عبر حساب Google. في هذه الحالة قد نحصل على المعلومات التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- صورة الحساب
وتستخدم هذه البيانات فقط لإنشاء حساب المستخدم داخل المنصة وتمكين تسجيل الدخول.
6حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية وتقنية للمساعدة في حماية البيانات وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
- تشفير الاتصالات (SSL)
- حماية الخوادم
- تقييد الوصول إلى البيانات
7ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر إعدادات الدخول، ودعم الوظائف الأساسية وتحسين الأداء.
8حقوق المستخدم
يحق للمستخدم، وفق ما ينطبق على الخدمة، القيام بما يلي:
- طلب تعديل بياناته
- طلب حذف حسابه
- التواصل معنا بخصوص الخصوصية
9التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
يمكنك التواصل معنا بخصوص طلبات التعديل أو الحذف أو أي استفسار يتعلق بخصوصية البيانات.
10التعديلات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة عند الحاجة.